អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ Samsung តែងតែត្អូញត្អែរអំពីការគាំទ្រផ្នែកទន់ខ្សោយ ហើយវាជាការពិតដែលក្រុមហ៊ុនកូរ៉េខាងត្បូងចំណាយពេលយូរក្នុងការចេញផ្សាយការអាប់ដេតមួយចំនួនជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន ដែលក្នុងនោះយើងអាចរកឃើញឧទាហរណ៍ HTC ឬ Huawei ។ បន្ទាប់មកក្រុមហ៊ុនបានប្រព្រឹត្តអំពើអាក្រក់យ៉ាងខ្លាំង Galaxy Note 4 ដែលហាក់ដូចជាត្រូវបានក្រុមហ៊ុនបំភ្លេចចោលទាំងស្រុង ដោយសារការអាប់ដេតមួយចំនួនមិនទាន់ចេញមកសម្រាប់វា បើទោះបីជាអ្នកប្រើប្រាស់បានរង់ចាំពួកគេអស់រយៈពេលពីរបីខែក៏ដោយ។ អាកប្បកិរិយាបែបនេះ និងការរង់ចាំយូរសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ដែលក្នុងករណីខ្លះមានរយៈពេលរហូតដល់កន្លះឆ្នាំ ឥឡូវនេះបានធ្វើឱ្យអតិថិជននៅប្រទេសហូឡង់អស់ការអត់ធ្មត់។
អតិថិជនមិនពេញចិត្តដែលរស់នៅក្នុងប្រទេសហូឡង់បានដាក់ពាក្យប្ដឹងក្រុមហ៊ុន Samsung ដោយចោទប្រកាន់ពីបទធ្វេសប្រហែស។ ពួកគេអះអាងថាក្រុមហ៊ុនមិនផ្តល់ការអាប់ដេតសម្រាប់ឧបករណ៍ភាគច្រើននៅក្នុងឆ្នាំប្រតិទិនណាមួយនោះទេ ហើយក៏មិនជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីពេលណា និងប្រសិនបើពួកគេគួរតែរំពឹងថានឹងមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាល់តែសោះ។ ការពិតដែលថាអ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវបានជូនដំណឹងគ្រប់គ្រាន់យោងទៅតាមសមាគមអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុកធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលសព្វថ្ងៃនេះកំពុងស្វែងរកវិធីដើម្បីរក្សាតំណែងរបស់ខ្លួនជាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារ។ អតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់ក៏កំពុងទាមទារឱ្យ Samsung ចាប់ផ្តើមជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីរយៈពេលដែលជំនួយផ្នែកទន់ដែលពួកគេត្រូវរង់ចាំសម្រាប់ផលិតផលនីមួយៗ ហើយក្រុមហ៊ុនក៏ជូនដំណឹងអំពីកំហុសសុវត្ថិភាពធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងប្រព័ន្ធផងដែរ។ Android.
ការសិក្សាបានបង្ហាញថា រហូតដល់ទៅ 82% នៃឧបករណ៍ Samsung មិនបានទទួលការអាប់ដេតក្នុងអំឡុងឆ្នាំមុន ហើយមានតែ 18% ប៉ុណ្ណោះដែលបានទទួលកំណែថ្មីនៃប្រព័ន្ធនេះ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថា ផ្នែកសំខាន់នៃ 82% គឺជាទូរស័ព្ទកម្រិតទាប ដែលមិនមានផ្នែករឹងគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីទទួលបានកំណែចុងក្រោយនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ Android. ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Samsung ចង់នាំយកមុខងារថ្មីៗមួយចំនួននៅទីនេះ ដូចជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាស្នាមម្រាមដៃ ការគាំទ្រ Samsung Pay ឬកាមេរ៉ាប្រសើរជាងមុន។
*ប្រភព៖ Tweakers.net
