ពីរបីថ្ងៃមុនយើងអ្នក។ ពួកគេបានជូនដំណឹង អំពីបញ្ហាទីពីរដែលម្ចាស់ថ្មីមួយចំនួនបានចាប់ផ្តើមត្អូញត្អែរអំពី Galaxy ស ១២៨ ក Galaxy S8+ ។ ស្មាតហ្វូនស៊េរីថ្មីរបស់ពួកគេមានបញ្ហាជាមួយនឹងការសាកថ្មឥតខ្សែល្បឿនលឿន នៅពេលដែលទូរស័ព្ទឈប់សាកម្តងហើយម្តងទៀតនៅលើឆ្នាំងសាក Samsung ដើម។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តំណាងឆេករបស់ Samsung ឥឡូវនេះបានផ្ញើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្លូវការមួយមកយើងអំពីបញ្ហាដែលបានលើកឡើងនេះ៖
“ផ្អែកលើការស៊ើបអង្កេតដំបូងរបស់យើង នេះជាករណីបុគ្គលដែលឆ្នាំងសាកឥតខ្សែមិនពិតប្រាកដត្រូវបានប្រើប្រាស់។ Galaxy S8 និង S8+ អាចប្រើជាមួយឆ្នាំងសាកឥតខ្សែទាំងអស់ដែលចេញតាំងពីឆ្នាំ 2015 ហើយផលិត ឬអនុម័តដោយ Samsung។ ដើម្បីធានាថាឆ្នាំងសាកឥតខ្សែនឹងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ យើងសូមណែនាំយ៉ាងមុតមាំថាអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើតែឆ្នាំងសាកដែលទទួលស្គាល់ដោយ Samsung ជាមួយផលិតផលរបស់យើង»។
ឆ្នាំងសាកឥតខ្សែស៊េរីថ្មី Samsung Wireless Charger Convertible ជាមួយនឹងការគាំទ្រសម្រាប់ការសាកឥតខ្សែល្បឿនលឿន ពណ៌ខ្មៅ និងបន៍ត្នោតខ្ចី៖
រូបថត
យើងក៏បានសួរអ្នក អ្នកអានរបស់យើងអំពីបញ្ហានៅក្នុងអត្ថបទ ហើយអ្នកមួយចំនួនបានឆ្លើយតបទៅនឹងការពិភាក្សាថាជាមួយនឹងអ្នកថ្មី Galaxy ជាមួយនឹង S8 និងឆ្នាំងសាកឥតខ្សែដែលគាំទ្រការសាកថ្មលឿន អ្នកមិនមានបញ្ហាអ្វីបន្តិចឡើយ។ នេះបញ្ជាក់ថាបញ្ហាគឺពិតជាប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនតូចប៉ុណ្ណោះ។ Samsung គួរតែអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានតែតាមរយៈការអាប់ដេតកម្មវិធីប៉ុណ្ណោះ។
