អ្វីដែលសំខាន់នៅពេលទិញឧបករណ៍គឺប៉ារ៉ាម៉ែត្ររូបរាងទំហំក្រុមហ៊ុនផលិតនិងកត្តាសំខាន់បំផុតមួយគឺតម្លៃ។ អ៊ិនធឺណិតគឺពោរពេញដោយវិបផតថលដែលអ្នកអាចត្រងវត្ថុដែលបានផ្តល់ឱ្យ និងស្វែងរកអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ មិនថាជាគេហទំព័របរទេស ឬក្នុងស្រុក។

តើ Samsung មានការធានាទូទាំងពិភពលោកទេ? ចុះការត្អូញត្អែរពេលទិញផលិតផលពីបរទេស ឬអ្នកលក់ចម្លែក? ខាងក្រោមនេះយើងនឹងនិយាយបន្ថែមទៀតអំពីបញ្ហានេះ និងរបៀបជៀសវាងបញ្ហា។

ថោកឬថ្លៃ

អ្នកអាចទិញផលិតផលតាមអ៊ិនធរណេត ឬនៅក្នុងហាងលក់ឥដ្ឋ និងបាយអ។ ពួកវាជាគេហទំព័រផ្លូវការ និងហាងរបស់អ្នកចែកចាយគ្រឿងអេឡិចត្រូនិកធំៗ ដែលគ្រប់គ្នាស្គាល់ ឬអ្នកលក់មិនសូវស្គាល់។ ហើយវាគឺជាអ្នកលក់ទាំងនេះដែលអ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់។ អតិថិជនអេឡិចត្រូនិកតូចៗជាច្រើនទិញទំនិញពីបរទេសដែលមានបំណងសម្រាប់ប្រទេសផ្សេងទៀត។ វាជាការទិញថោកសម្រាប់ពួកគេ ហើយពួកគេអាចទទួលបានប្រាក់ចំណេញសមរម្យដោយលក់វានៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលឧបករណ៍ទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនក្នុងតម្លៃដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ ហើយនេះអាចជាហេតុផលមួយដែលថាមានអ្វីមួយខុសជាមួយពួកគេ។ ជាការពិតណាស់ក៏មានអ្នកដែលស្មោះត្រង់ដែរ ហើយអ្នកអាចទទួលបានទូរស័ព្ទឆេក ឬស្លូវ៉ាគី សូម្បីតែលុយថោកក៏ដោយ។

ប្រភេទដាច់ដោយឡែកមួយគឺ eBay, AliExpress, Aukro និងវិបផតថលស្រដៀងគ្នា។ ទាំងនេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកគួរជៀសវាង។ ប្រសិនបើ​អ្នក​ចង់​ប្រើ​ឧបករណ៍​របស់​អ្នក​យ៉ាង​ហ្មត់ចត់ ហើយ​មិន​ដោះស្រាយ​ការ​ត្អូញត្អែរ​ដោយ​ការ​ជជែក​តវ៉ា​ជាមួយ​អ្នក​លក់ វាជាការប្រសើរ​ក្នុង​ការ​បង់ប្រាក់​បន្ថែម និង​ទិញ​ពី​ហាង​ដែល​បាន​ផ្ទៀងផ្ទាត់។ ទោះបីជាការពិតដែលថាស្ទើរតែ 90% នៃករណីដែលអ្នកនឹងជួបប្រទះការចែកចាយពីបរទេសក៏ដោយ ជារឿយៗវាកើតឡើងដែលថាទូរស័ព្ទដៃត្រូវបានលួច ឬជួសជុលឡើងវិញ។

ការធានារបស់ Samsung

Samsung មិនដូច Apple វាមិនមានការធានាទូទាំងពិភពលោកទេ។ ឧបករណ៍ត្រូវបានចែកចាយក្រោមការកំណត់កូដនៃប្រទេសដែលពួកគេមានបំណង។ អ្នក​អាច​សម្គាល់​ឃើញ​ស្លាក​សញ្ញា​នេះ​ជា​ចម្បង​នៅ​ក្នុង​ហាង​លក់​ទំនិញ​អេឡិចត្រូនិក ដែល​មាន​អក្សរ​ធំ 6 បន្ទាប់​ពី​ឈ្មោះ​ផលិតផល។ ឧទាហរណ៍ "ZKAETL". អក្សរបីដំបូងបង្ហាញពីពណ៌របស់ឧបករណ៍។ ក្នុង​ករណី​នេះ វា​មាន​ពណ៌​ខ្មៅ ហើយ​អក្សរ ៣ ទៀត​មាន​ការ​កំណត់​ទេសភាព។ ETL គឺជាការកំណត់សម្រាប់ ទីផ្សារបើកចំហ។ (ទីផ្សារបើកចំហសម្រាប់សាធារណរដ្ឋឆេក) នេះមានន័យថាពួកគេមិនមានបំណងសម្រាប់ប្រតិបត្តិករណាមួយឡើយ។ ព័ត៌មាន​ទាំង​អស់​នេះ​ត្រូវ​បាន​គេ​បញ្ជាក់​ថា​យោង​តាម​ IMEI លេខ។

ក្នុងករណីរបស់យើង ក្រុមហ៊ុនផលិតបានរួមបញ្ចូលគ្នានូវសាធារណរដ្ឋឆេក និងស្លូវ៉ាគីចូលទៅក្នុងតំបន់តែមួយ ដូច្នេះវាមិនមានបញ្ហាថាតើប្រទេសណាដែលអ្នកទិញផលិតផលទាំងនេះនោះទេ។ អ្នក​នឹង​អាច​ទាមទារ​ការ​ធានា​នៅ​ក្នុង​ទឹកដី​របស់​អ្នក​ទាំង​ពីរ មិន​ថា​ជា​ហាង ឬ​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវាកម្ម​ទេ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត អ្នកត្រូវតែដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងនៅក្នុងប្រទេសនៃការទិញ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកបានទិញផលិតផល Samsung រួចហើយពីអ្នកលក់ដែលគួរឱ្យសង្ស័យ វាជាការល្អក្នុងការទាក់ទងទៅកាន់បន្ទាត់អតិថិជន ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។ ពួកគេនឹងជួយអ្នកក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ការចែកចាយ និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងពីរបៀបបន្តក្នុងករណីមានពាក្យបណ្តឹង។

បញ្ជី និងការពន្យល់នៃអក្សរកាត់នៃការចែកចាយសម្រាប់សាធារណរដ្ឋឆេក និងស្លូវ៉ាគី