ទូរសព្ទទំនើបនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ មានថាមពលខ្លាំង ផ្តល់នូវអេក្រង់ធំ ហើយជារឿយៗមានការរចនាដ៏អស្ចារ្យ ប៉ុន្តែម្យ៉ាងវិញទៀត ពួកវាមានភាពផុយស្រួយជាង ហើយដូច្នេះវាងាយនឹងធ្លាក់ចុះជាងទូរសព្ទចាស់ៗកាលពី 10 ឆ្នាំមុន។ ភាគច្រើននៃពួកយើងបានគ្រប់គ្រងការខូចខាតទូរស័ព្ទមួយចំនួនរបស់យើងរួចហើយ ដែលភាគច្រើនជាញឹកញាប់ខូចអេក្រង់។ Samsung ក៏បានដឹងអំពីបញ្ហានេះដែរ ដូច្នេះហើយឥឡូវនេះកំពុងដាក់ដំណើរការសេវាទូរសព្ទថ្មីនៅសាធារណរដ្ឋឆេក Care ដែលជាការធានាជាចាំបាច់ប្រឆាំងនឹងការខូចខាតដោយចៃដន្យចំពោះទូរស័ព្ទ។
ទូរស័ព្ទ Samsung Carបច្ចុប្បន្ន e អនុវត្តចំពោះស្មាតហ្វូនដែលបានជ្រើសរើសពី Samsung ជាពិសេសម៉ូដែលស្មាតហ្វូនកាលពីឆ្នាំមុន និងឆ្នាំមុន Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+ និង Note8 ។ ការធានារ៉ាប់រងត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់រយៈពេល 30 ឆ្នាំដោយផ្ទាល់នៅពេលទិញទូរស័ព្ទ ឬក្នុងរយៈពេល XNUMX ថ្ងៃនៃការទិញ ផ្តល់ថាទូរស័ព្ទមិនខូចរហូតមកដល់ពេលនេះ។
ក្នុងនាមជាអតិថិជន អ្នកអាចជ្រើសរើសពីរបៀបដែលអ្នកនឹងបង់ថ្លៃធានារ៉ាប់រង - ម្តងសម្រាប់រយៈពេល 2 ឆ្នាំទាំងមូល ឬប្រចាំខែសម្រាប់រយៈពេល 24 ខែ។ នៅក្នុងករណីនៃការទូទាត់ម្តង ចំនួនទឹកប្រាក់ត្រូវបានកំណត់នៅ CZK 3 សម្រាប់ការបង់រំលស់ទៀងទាត់ ការទូទាត់គឺ CZK 399 ក្នុងមួយខែ។ ជាមួយនឹងការគណនាសាមញ្ញអ្នកនឹងឈានដល់ការសន្និដ្ឋានថាតម្លៃមួយដងគឺពីរបីរយបន្ថែមទៀតអំណោយផល។ បុព្វលាភធានារ៉ាប់រងត្រូវបានចរចាតាមរយៈ គេហទំព័រនេះ។ ឬតាមរយៈកម្មវិធី សមាជិកសាំស៊ុង. ប្រសិនបើអ្នកទិញសេវាកម្ម Samsung Mobile Carប្រសិនបើអ្នកប្តូរចិត្ត អ្នកមានសិទ្ធិដកក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីបញ្ចប់កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រង។
ជាមួយនឹងសេវាកម្ម Samsung Mobile Carទូរសព្ទ e ត្រូវបានការពារពីការខូចខាតដោយចៃដន្យ ដែលកំណត់មុខងាររបស់ស្មាតហ្វូន រួមទាំងការខូចខាតអេក្រង់ផងដែរ។ ក្នុងនាមជាម្ចាស់ទូរសព្ទ អ្នកមានសិទ្ធិក្នុងការទូទាត់ការទាមទារធានារ៉ាប់រងចំនួន 2 ក្នុងអំឡុងពេលធានារ៉ាប់រងពីរឆ្នាំ។ អត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំមួយនៃសេវាកម្មគឺថាការជួសជុលទាំងអស់នឹងតែងតែធ្វើឡើងដោយអ្នកបច្ចេកទេស Samsung ដែលមានការអនុញ្ញាតដោយប្រើគ្រឿងបន្លាស់ដើមប៉ុណ្ណោះ។ ការប្រើប្រាស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតរបស់ Samsung ក៏មានន័យថាអតិថិជនមិនប្រថុយនឹងការបាត់បង់ការធានាស្តង់ដារសម្រាប់ផលិតផលដោយការជួសជុលវា។ ក្នុងអំឡុងពេលជួសជុលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត អតិថិជនក៏នឹងមានឱកាសទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការពិគ្រោះជាមួយអ្នកជំនាញនៅទូទាំងផលប័ត្រផលិតផលដែលផ្តល់ដោយអ្នកជំនាញមជ្ឈមណ្ឌលអតិថិជនដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល (តំណាងនៃដៃគូសេវាកម្ម Samsung ដែលមានការអនុញ្ញាត)។ ដៃគូធានារ៉ាប់រងរបស់សេវាកម្មគឺ Allianz Global Assistance ។
និយមន័យនៃការខូចខាតដោយចៃដន្យ៖
នៅពេលវេលា និងទីកន្លែងដែលបានបញ្ជាក់ នៅពេលដែលផលិតផលធានារ៉ាប់រងឈប់ដំណើរការជាធម្មតា ហើយមុខងារ ឬសុវត្ថិភាពរបស់វាត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយសារកំហុសក្នុងការគ្រប់គ្រង វត្ថុរាវ ឬព្រឹត្តិការណ៍ខាងក្រៅដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន និងអចេតនា (លុះត្រាតែត្រូវបានដកចេញក្នុងមាត្រា 3 នៃលក្ខខណ្ឌធានារ៉ាប់រង)។ វារួមបញ្ចូលៈ
- ការខូចខាតអេក្រង់៖ ការខូចខាតខាងរាងកាយ ដូចជាការប្រេះ ឬបែកអេក្រង់ ដែលប៉ះពាល់ដល់មុខងាររបស់ផលិតផល ហើយត្រូវបានកំណត់ចំពោះផ្នែកដែលត្រូវការដើម្បីជួសជុលស្នាមប្រេះ ឬបែក និងកញ្ចក់ខាងក្រោយ ដូចជាកញ្ចក់/អេក្រង់ប្លាស្ទិក LCD និងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដែលបានជួសជុលនៅលើអេក្រង់។
- ការខូចខាតផ្សេងទៀត៖ ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការលេចធ្លាយនៃអង្គធាតុរាវដោយចៃដន្យចូលទៅក្នុង ឬលើផលិតផលដែលមានការធានារ៉ាប់រង និងការខូចខាតរាងកាយដែលអាចកើតមាន ក្រៅពីការខូចខាតលើអេក្រង់ ការការពារការចូលទៅកាន់កម្មវិធីឧបករណ៍ចល័ត ឬសមត្ថភាពក្នុងការសាកថ្ម។
| ទូរស័ព្ទ Samsung Care | |
| តម្លៃសេវា (បុព្វលាភធានារ៉ាប់រង) | CZK 3 ម្តង ឬ CZK 399 ក្នុងមួយខែសម្រាប់រយៈពេល 159 ខែ |
| ថ្លៃសេវាសម្រាប់ការទូទាត់ព្រឹត្តិការណ៍ធានារ៉ាប់រង | CZK 1 (ចំនួនម្តងដែលបង់ដោយអតិថិជនចុងក្រោយដោយផ្ទាល់នៅដៃគូសេវាកម្មក្នុងអំឡុងពេលជួសជុលរាងកាយ) |
| ការខូចខាតគ្របដណ្តប់ដោយការធានារ៉ាប់រង | ការខូចខាតដោយចៃដន្យ |
| ទូរស័ព្ទ | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| ចំនួននៃព្រឹត្តិការណ៍ធានារ៉ាប់រងដែលគ្របដណ្តប់ដោយការធានារ៉ាប់រង | ព្រឹត្តិការណ៍ធានារ៉ាប់រងចំនួន 2 ក្នុងអំឡុងពេលធានារ៉ាប់រង 24 ខែ |
| វិធីសាស្រ្តទូទាត់ | ចំនួនទឹកប្រាក់ពេញលេញជាមុនឬប្រចាំខែ |
| រយៈពេលដកប្រាក់ ពីគោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងជាមួយនឹងការធានាសងប្រាក់វិញ 100% សម្រាប់ការទូទាត់តែម្តង | 14 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃបញ្ចប់កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រង |
| ជម្រើសក្នុងការទិញសេវាកម្មបន្ទាប់ពីទិញទូរស័ព្ទ | ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។ |
| រយៈពេលរង់ចាំមុនពេលការរំលាយព្រឹត្តិការណ៍ធានារ៉ាប់រងដំបូង | ៦៩៩ ថ្ងៃ។ |
| ចល័ត | បាទ/ចាស (សម្រាប់តែការបង់ប្រាក់ម្តង) |
