គ្មានបញ្ហាអេក្រង់បែកទៀតទេ។ Samsung ផ្តល់ការធានារ៉ាប់រងការខូចខាតដោយចៃដន្យសម្រាប់ CZK 159 ក្នុងមួយខែ

យើងទាំងអស់គ្នាប្រហែលជាដឹងហើយថា គ្រាន់តែមិនចាប់អារម្មណ៍មួយភ្លែត ទូរសព្ទក៏ធ្លាក់ចេញពីដៃ ហើយការព្រួយបារម្ភ និងការចាត់ចែងជាច្រើនកើតឡើង។ ដូច្នេះ Samsung ជួបអតិថិជនរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងសេវាទូរស័ព្ទចល័តថ្មី។ Care ដែលនឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ សេវាទូរស័ព្ទ Samsung Care តំណាងឱ្យការធានារ៉ាប់រងលើទូរស័ព្ទ អរគុណដែលការជួសជុលទូរសព្ទ Samsung របស់អ្នកទាំងអស់នឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកបច្ចេកទេស Samsung ដែលមានការអនុញ្ញាត និងប្រើប្រាស់គ្រឿងបន្លាស់ដើម។ សេវាកម្មនេះបច្ចុប្បន្នមានសម្រាប់ម្ចាស់ទូរសព្ទ Samsung Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ និង Note8 ។

រចនាឡើងសម្រាប់អ្វីដែលមិនបានរំពឹងទុក

សេវាកម្មថ្មីនេះត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ស្ថានភាពដែលមិននឹកស្មានដល់ដែលទូរសព្ទរបស់យើងដាច់ភ្លាមៗ។ ជាមួយនឹងការធានារ៉ាប់រងថ្មី អ្នកមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីផលចំណេញខ្ពស់សម្រាប់ការជួសជុលទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬហានិភ័យក្នុងការជួសជុលវានៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលគ្មានការអនុញ្ញាតទៀតទេ។ ទូរស័ព្ទត្រូវបានធានាប្រឆាំងនឹងព្រឹត្តិការណ៍ភ្លាមៗដែលកំណត់មុខងាររបស់ឧបករណ៍ចល័ត រួមទាំងការខូចខាតអេក្រង់។ ក្នុងអំឡុងពេលធានារ៉ាប់រងរយៈពេលពីរឆ្នាំ អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានការទូទាត់នៃព្រឹត្តិការណ៍ធានារ៉ាប់រងចំនួនពីរ។

លក្ខខណ្ឌ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង

សេវាទូរស័ព្ទ Samsung Care អាចត្រូវបានទិញដោយផ្ទាល់នៅពេលទិញទូរស័ព្ទឬជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញតាមរយៈគេហទំព័រ www.samsung.com/cz/services/mobile-care ឬតាមរយៈកម្មវិធី សមាជិកសាំស៊ុង ក្នុង​ទូរសព្ទ​ដៃ​ ដោយ​ផ្តល់​ថា​ទូរសព្ទ​នៅ​មាន​សភាព​ល្អ​ និង​មិន​ខូច​ដោយ​វិធី​ណា​មួយ​។ លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចជ្រើសរើសថាតើអ្នកនឹងបង់បុព្វលាភធានារ៉ាប់រងញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា ថាតើវាជាការទូទាត់ម្តងនៃ CZK 3 សម្រាប់រយៈពេលពីរឆ្នាំ ឬការបង់រំលស់ CZK 399 ក្នុងមួយខែសម្រាប់រយៈពេល 159 ខែ។

ថែទាំដោយផ្ទាល់ពី Samsung

លើសពីនេះ Samsung សង្កត់ធ្ងន់លើការពង្រីកអាយុកាលឧបករណ៍ចល័តរបស់ខ្លួន និងជួយរក្សាគុណភាព និងតម្លៃដើមរបស់វា។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ រាល់ការជួសជុលទូរសព្ទរបស់អ្នកនឹងធ្វើឡើងនៅក្នុងសេវាកម្ម Samsung Mobile Care សម្រាប់តែអ្នកបច្ចេកទេស Samsung ដែលមានការអនុញ្ញាត និងប្រើប្រាស់គ្រឿងបន្លាស់ដើមប៉ុណ្ណោះ។ ការប្រើប្រាស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Samsung ដែលមានការអនុញ្ញាតក៏មានន័យថា អ្នកមិនប្រថុយនឹងការបាត់បង់ការធានាផលិតផលស្តង់ដារដោយការជួសជុលនោះទេ។ ក្នុងអំឡុងពេលជួសជុលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត អ្នកក៏នឹងមានឱកាសទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការពិគ្រោះយោបល់ពីអ្នកជំនាញនៅទូទាំងផលប័ត្រផលិតផលទាំងមូលដែលផ្តល់ដោយអ្នកជំនាញមជ្ឈមណ្ឌលអតិថិជនដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល (តំណាងនៃដៃគូសេវាកម្ម Samsung ដែលមានការអនុញ្ញាត)។ ដៃគូធានារ៉ាប់រងរបស់ Samsung Mobile Carបន្ទាប់មកមាន Allianz Global Assistance ។

លក្ខណៈ​ពិសេស​នៃ​សេវា​ទូរស័ព្ទ Samsung Care

តើការខូចខាតដោយចៃដន្យគឺជាអ្វី?

នៅពេលវេលា និងទីកន្លែងដែលបានបញ្ជាក់ នៅពេលដែលផលិតផលធានារ៉ាប់រងឈប់ដំណើរការជាធម្មតា ហើយមុខងារ ឬសុវត្ថិភាពរបស់វាត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយសារកំហុសក្នុងការគ្រប់គ្រង វត្ថុរាវ ឬព្រឹត្តិការណ៍ខាងក្រៅដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន និងអចេតនា (លុះត្រាតែត្រូវបានដកចេញក្នុងមាត្រា 3 នៃលក្ខខណ្ឌធានារ៉ាប់រង)។ វារួមបញ្ចូលៈ

• ការខូចខាតអេក្រង់៖ ការខូចខាតរូបវ័ន្ត ដូចជាការប្រេះ ឬបែកអេក្រង់ ដែលប៉ះពាល់ដល់មុខងាររបស់ផលិតផល និងត្រូវបានកំណត់ចំពោះសមាសធាតុដែលត្រូវការដើម្បីជួសជុលការប្រេះ ឬបែក និងកញ្ចក់ខាងក្រោយ ដូចជាកញ្ចក់/អេក្រង់ប្លាស្ទិក អេក្រង់ LCD និងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដែលបានជួសជុលនៅលើអេក្រង់។
• ការខូចខាតផ្សេងៗ៖ ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការលេចធ្លាយសារធាតុរាវដោយចៃដន្យចូលទៅក្នុង ឬលើផលិតផលដែលមានការធានារ៉ាប់រង និងការខូចខាតរាងកាយដែលអាចកើតឡើង ក្រៅពីការខូចខាតលើអេក្រង់ ការការពារការចូលទៅកាន់កម្មវិធីឧបករណ៍ចល័ត ឬសមត្ថភាពក្នុងការសាកថ្ម។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពី Samsung Mobile Care ទស្សនា www.samsung.com/cz/services/mobile-care.