កាលពីសប្តាហ៍មុន យើងបានប្រាប់អ្នកថា ចំនួនមិនជាក់លាក់នៃម្ចាស់ស្មាតហ្វូននៃបន្ទាត់ផលិតផល Galaxy បានទទួលការជូនដំណឹងពីក្រុមហ៊ុន Samsung នៅចុងសប្តាហ៍ដោយមានតែលេខ "1" នៅលើវា។ ការជូនដំណឹងដែលមានលេខ "1" លេចឡើងពីរដងជាប់គ្នានៅលើអេក្រង់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានលើកឡើង ដែលគ្រាន់តែបាត់បន្ទាប់ពីការចុច។ ការកើតឡើងនៃការជូនដំណឹងនេះក៏ត្រូវបានរាយការណ៍ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ឆែក និងស្លូវ៉ាគី ហើយរូបរាងរបស់វានៅ glance ដំបូងមិនមានផលប៉ះពាល់ក្នុងទម្រង់នៃការបើកដំណើរការកម្មវិធីជាក់លាក់ ឬធ្វើឱ្យមុខងារជាក់លាក់ណាមួយសកម្មនោះទេ។ ក្រោយមក Samsung បានចេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយដោយនិយាយថា ការជូនដំណឹងនេះមិនត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយចេតនាទេ ហើយពាក់ព័ន្ធនឹងកម្មវិធី Find My Mobile ។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីងាយស្រួលស្វែងរកឧបករណ៍ដែលបាត់ ឬចាក់សោ ឬលុបវាពីចម្ងាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានសម្តែងការព្រួយបារម្ភអំពីថាតើអាចមានការលេចធ្លាយទិន្នន័យ និងការគំរាមកំហែងដល់ឯកជនភាពរបស់ពួកគេដែរឬទេ។
ដំបូងឡើយ Samsung បានរំសាយកង្វល់ទាំងនេះនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្លូវការដែលបានលើកឡើង ដែលជាកន្លែងដែលខ្លួនបានបំភ្លឺថាវាគឺជាការធ្វើតេស្តផ្ទៃក្នុង ហើយបានបន្ថែមថា ខ្លួននឹងប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីការពារកំហុសបែបនេះកុំឱ្យកើតឡើងម្តងទៀត។ កាន់តែជិត informace ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនមិនបាននិយាយទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនយូរប៉ុន្មាន អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានចាប់ផ្តើមរាយការណ៍ថាពួកគេបានរកឃើញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សចម្លែកទាំងស្រុងនៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។ ភាគច្រើននៃពួកគេបន្ទាប់មកចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេហើយផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេ។ នៅលើវេទិកាពិភាក្សា Reddit អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានរាយការណ៍ថា នៅពេលដែលពួកគេបានចូលទៅក្នុងគណនី Samsung Shop របស់ពួកគេ ពួកគេបានឃើញលេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការទិញ ប៉ុន្តែក៏មានអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ ឬលេខបួនចុងក្រោយនៃកាតទូទាត់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។
Samsung បានទទួលស្គាល់ជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ខ្លួនដែលបានចេញផ្សាយនៅលើគេហទំព័រ The Register ថាទិន្នន័យអ្នកប្រើមួយចំនួនអាចនឹងត្រូវបានលេចធ្លាយ។ ប៉ុន្តែនាងបានបញ្ជាក់ថា មានអ្នកប្រើមួយចំនួនតូចប៉ុណ្ណោះដែលទទួលរងផលប៉ះពាល់ពីកំហុសនេះ។ "កំហុសបច្ចេកទេសបានបណ្តាលឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនតូចអាចចូលប្រើព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ នៅពេលដែលយើងត្រូវបានគេដឹងអំពីឧបទ្ទវហេតុនេះ យើងបានដកសមត្ថភាពក្នុងការចូលទៅក្នុងហាងនៅលើគេហទំព័ររបស់យើងរហូតដល់យើងជួសជុលកំហុស" ដោយបន្ថែមថាក្រុមហ៊ុននឹងទាក់ទងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលរងផលប៉ះពាល់។
