ទោះបីជាស្មាតហ្វូន និងថេប្លេត Samsung ភ្ជាប់មកជាមួយកម្មវិធី Samsung Keyboard ខាងក្នុងក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនចូលចិត្តក្តារចុចផ្សេងទៀតដូចជា Gboard ឬ SwiftKey ។ ឥឡូវនេះវាច្បាស់ណាស់ថាការលើកឡើងដំបូងមាននៅលើឧបករណ៍ Galaxy បញ្ហារំខានដែលមិនទាន់ត្រូវបានដោះស្រាយ។
បញ្ហាគឺថានៅលើស្មាតហ្វូននិងថេប្លេតមួយចំនួន Galaxy ការកំណត់កម្រិតសំឡេងចុចគ្រាប់ចុចមិនដំណើរការដូចដែលវាគួរតែ។ ក្តារចុចហាក់ដូចជាធ្វើតាមកម្រិតសំឡេងរបស់ប្រព័ន្ធ មិនមែនការកំណត់របស់វាផ្ទាល់ទេ។ បញ្ហានេះមិនកើតឡើងលើទូរសព្ទដែលមិនមែនជា Samsung ទាំងអស់នោះទេ ដែលមានន័យថា Google ឬ Samsung ត្រូវជួសជុលវាលើឧបករណ៍ជាពិសេស។ Galaxy.
ដោយសារកម្រិតសំឡេងនៃការចុចគ្រាប់ចុចមិនផ្លាស់ប្តូរតាមការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កម្មវិធី វាអាចរំខានអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់ឱ្យទូរសព្ទ ឬថេប្លេតរបស់ពួកគេនៅក្នុងរបៀបស្ងាត់ ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយចង់បានការឆ្លើយតបដែលអាចស្ដាប់បានពីក្តារចុច។ វាក៏អាចបង្កបញ្ហាដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់មានកម្រិតសំឡេងខុសៗគ្នាសម្រាប់ការចាក់សារថ្មី និងចុចគ្រាប់ចុចក្តារចុច។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើក្តារចុច Gboard ហើយជួបប្រទះបញ្ហាសំឡេងខាងលើ សូមប្រាប់ពួកយើងនៅក្នុងមតិយោបល់។