អតិថិជនជនជាតិប៉ូឡូញមួយក្រុមត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាកំពុងពិចារណាលើបណ្តឹងចំណាត់ការមួយប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុន Samsung ជុំវិញភាពធន់នៃទូរស័ព្ទដែលអាចបត់បែនបាន។ ជាង 1100 ម្ចាស់នៃជួរម៉ូដែលចាស់ Galaxy Z Fold និង Z Flip បានចែករំលែកការត្អូញត្អែររបស់ពួកគេនៅលើ Facebook ជាកន្លែងដែលពួកគេបានចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេជាមួយនឹងការគាំទ្រ និងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនយក្សកូរ៉េ។ ហើយពួកគេភាគច្រើនមិនសូវសប្បាយចិត្តទេ។
ម្ចាស់ស្មាតហ្វូន Samsung ចាស់ៗដែលអាចបត់បាននៅក្នុងប្រទេសប៉ូឡូញកំពុងត្អូញត្អែរអំពីបញ្ហាជាច្រើន។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺថាខ្សែភាពយន្តការពារនៅលើអេក្រង់ដែលអាចបត់បែនបានអាចខូចតាមពេលវេលា។ មួយទៀតគឺថាមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Samsung មិនមានឆន្ទៈខ្លាំងក្នុងការទទួលខុសត្រូវនិងផ្តល់ជំនួយទេលុះត្រាតែមានសម្ពាធមកលើពួកគេតាមរយៈការបង្ហោះតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអវិជ្ជមាន។
រូបថត
អ្នកនាំពាក្យរបស់ក្រុមហ៊ុនយក្សកូរ៉េនៅប្រទេសប៉ូឡូញបាននិយាយថា ប្រសិនបើខ្សែភាពយន្តការពារនៅលើអេក្រង់ដែលអាចបត់បែនបាននោះរបូតចេញ ឬខូច "យើងស្នើឱ្យអតិថិជនទៅមើលមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតរបស់យើងជាបន្ទាន់ ហើយប្តូរវាដោយមិនគិតថ្លៃក្នុងអំឡុងពេលធានា"។ សូមបន្ថែមថារយៈពេលធានាសម្រាប់ jigsaws Samsung មានរយៈពេលមួយឆ្នាំ។ នេះបើតាមគេហទំព័រប៉ូឡូញ ការដំឡើងដែលដកស្រង់ពីក្រុមហ្វេសប៊ុកខាងលើ អតិថិជនមួយចំនួនបានទទួលការជំនួសការបង្ហាញដោយឥតគិតថ្លៃក្រោមការធានាក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ ទោះជាយ៉ាងណា អ្នកផ្សេងទៀតមិនសំណាងប៉ុន្មានទេ ហើយត្រូវបានគេច្រានចោល។ ថាតើវាដោយសារតែគេយកខ្សែភាពយន្តចេញដោយខ្លួនឯងឬអត់នោះគឺមិនច្បាស់ទេ។
អ្នកអាចចាប់អារម្មណ៍
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូម្បីតែអតិថិជនដែលបានទទួលការសរសើរចំពោះការជួសជុលបាននិយាយថា បទពិសោធន៍ទាំងមូលបានធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ជូរចត់។ ពួកគេបានយល់ដឹងកាន់តែច្រើនអំពីថាតើឧបករណ៍ទាំងនេះងាយរងគ្រោះកម្រិតណា ហើយអ្នកខ្លះកំពុងពិចារណាលក់វាព្រោះខ្លាចខូចម្តងទៀត។ Samsung បានលក់ទូរស័ព្ទដែលអាចបត់បានរាប់លានគ្រឿងចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2019 ហើយអតិថិជនភាគច្រើនហាក់ដូចជាសប្បាយចិត្តជាមួយនឹងការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេក្នុងការចូលរួមក្នុងផ្នែកស្មាតហ្វូនដែលកំពុងរីកចម្រើននេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ហ្គេមយក្សរបស់កូរ៉េកាន់តែលក់ ការត្អូញត្អែរអំពីភាពធន់នៃបន្ទះដែលអាចបត់បែនបានកាន់តែកើនឡើង។ ពេលខ្លះនេះគឺដោយសារតែកំហុសរបស់អ្នកប្រើ ពេលខ្លះខ្សែភាពយន្តការពារត្រូវបានយកចេញដោយចេតនា។ ប៉ុន្តែក៏មានករណីមួយចំនួនផងដែរ ដែលអតិថិជនមិនមានសំណាងនោះទេ ដោយសារតែ ទោះបីជាបានថែរក្សាឧបករណ៍របស់ពួកគេបានល្អក៏ដោយ ក៏ការបរាជ័យផ្នែករឹងបានកើតឡើង។
ដូច្នេះស្រទាប់គម្របរវាង foil និងអេក្រង់បានប្រេះសម្រាប់ខ្ញុំនៅបត់ 2 ហើយខ្ញុំត្រូវតែនិយាយថាខ្ញុំរីករាយដែលខ្ញុំមិនរស់នៅក្នុងប្រទេសប៉ូឡូញ .. 😀
ការពេញចិត្តជាមួយនឹងសេវាកម្ម Samsung នៅសាធារណរដ្ឋឆេក។ ការជួសជុលត្រូវចំណាយពេលយូរដោយសារតែពណ៌ទូរសព្ទ។ ប៉ុន្តែអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានចោទប្រកាន់ថាត្រូវបានជំនួសលើកលែងតែ motherboard ។
ខ្ញុំមាន Samsung Z flip 3 ហើយខ្ញុំបានដោះស្រាយបញ្ហា foil ពីរដងរួចហើយ។ ជាលើកដំបូងបន្ទាប់ពីប្រាំមួយខែហើយបន្ទាប់មកបន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំ។ ពួកគេបានដោះស្រាយបញ្ហានៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Samsung ដោយបិទក្រដាស់ថ្មីក្នុងរយៈពេលប្រហែលមួយម៉ោង។ ប៉ុន្តែពួកគេបាននិយាយថា វាមិនត្រូវបានរ៉ាប់រងដោយការធានាទេ ហើយខ្ញុំបានបង់ថ្លៃជួសជុលរាល់ពេល។ ខ្ញុំមិនចង់បានទូរសព្ទដែលថ្លៃដូចនេះទៀតទេ។ លើសពីនេះទៀតអ្នកត្រូវតែមាន foil នៅទីនោះប៉ុន្តែអ្នកចំណាយសម្រាប់វាដោយខ្លួនឯងទោះបីជាវាត្រូវបានស្អិតជាប់ពីរោងចក្រក៏ដោយ។
ខ្ញុំបានបត់អស់រយៈពេល 9 ខែហើយកាលពីសប្តាហ៍មុនអេក្រង់ចាប់ផ្តើមលេចធ្លាយនៅក្នុងពត់ - ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀតសេវាកម្ម Samsung មិនទទួលស្គាល់ការធានានិងបំផ្លាញការជួសជុលក្នុងតម្លៃ 11 ។ ខ្ញុំកំពុងពិចារណាដេញគាត់ចេញ។ ទូរស័ព្ទមានតម្លៃ 3 មកុដក្នុងមួយខែសម្រាប់រយៈពេលនៃការប្រើប្រាស់ - រឿងកំប្លែងថ្លៃ។
ផ្នត់ទី 2 របស់ខ្ញុំបានបែកខ្ទេចខ្ទី ហើយសេវាកម្មមិនទទួលស្គាល់ការទាមទារនោះទេ ទោះបីជាមានការធានាក៏ដោយ។ ពួកគេនិយាយថាស្លែ។ ការខូចខាត ហើយពួកគេបានផ្ញើរូបថតនៃកោសនៅលើផ្នែកដែកដែលនៅទីនោះសម្រាប់មួយភាគបួននៃមួយឆ្នាំ... ដូច្នេះខ្ញុំមិនឃើញមានភាពខុសគ្នាច្រើនរវាងសេវាកម្មប៉ូឡូញ និងឆេកទេ។
គ្រាន់តែកោសមួយកន្លែងនៅលើទូរស័ព្ទ ហើយមានការខូចខាតមេកានិករួចហើយ ការធានាមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ទេ។ ខ្សែភាពយន្តនេះនឹងមានរយៈពេលប្រហែល 6 ខែហើយបន្ទាប់មកខ្ញុំត្រូវបញ្ជូនវាទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មហើយបង់ប្រាក់សម្រាប់ការជំនួសវា ... នោះជាវិធីដែលវាដំណើរការ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វាជាទូរសព្ទល្អបំផុតដែលខ្ញុំធ្លាប់មាន ហើយខ្ញុំសប្បាយចិត្តជាមួយវា។
ខ្ញុំប្រយ័ត្នមែនទែនជាមួយទូរសព្ទដៃនោះ ខ្ញុំទុកវាចោលនៅផ្ទះ ខ្ញុំបត់វាតិចតាមតែអាចធ្វើទៅបាន។ ថ្ងៃមួយនៅពេលព្រឹកខ្ញុំប៉ះអេក្រង់ ស្រាប់តែមានពណ៌លឿង ភ្លើងងងឹត ហើយមានពន្លឺ . carky ពីកំពូលដល់ក្រោម ពួកគេមិនទទួលស្គាល់ពាក្យបណ្តឹងទេ រហូតទាល់តែខ្ញុំបង់ប្រាក់ 400 អឺរ៉ូសម្រាប់ការជួសជុល វាបានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំមួយខែបន្ទាប់ពីខ្ញុំទិញវា ពួកគេមិនដែលដួលទេ ខ្ញុំគ្រាន់តែមិនបានធ្វើអ្វីសោះ វាធ្វើឱ្យខ្ញុំឈឺចាប់។ ទូរសព្ទដែលមានតម្លៃថ្លៃ ហើយខ្ញុំមិនអាចធ្វើអ្វីបានទេ។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកទិញនេះ?!
មនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងថាជំនាន់ទីមួយគឺនៅឆ្ងាយពីការចាប់សត្វរុយប៉ុន្តែមនុស្សនៅតែត្អូញត្អែរព្រោះពួកគេត្រូវតែមានអ្វីបន្ថែម។ សម្រាប់បច្ចេកវិជ្ជាថ្មីបែបនេះ ខ្ញុំនឹងឱ្យពួកគេចុះហត្ថលេខាថាពួកគេនឹងសាកល្បងពួកគេដោយហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេពីតម្លៃជួសជុលខ្ពស់ជាង។
ខ្ញុំមាន ZFold3 ហើយអេក្រង់ខាងក្នុងរបស់ខ្ញុំបានរលាយបន្ទាប់ពីប្រើប្រាស់ប្រហែលកន្លះឆ្នាំ ហើយជាការពិតណាស់សេវាកម្មនេះមិនបានទទួលស្គាល់ការទាមទារនេះទេ ហើយបានប្រាប់ខ្ញុំថាខ្ញុំបានធ្វើវាដោយខ្លួនឯងដោយការដោះស្រាយឧបករណ៍ដែលគ្មានជំនាញ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងមិនប្រើទូរស័ព្ទជាមួយ អេក្រង់អាចបត់បែនបានទៀតហើយ!!!
បាទ/ចាស ខ្ញុំបន្តអាននៅទីនេះ ការខូចខាតដូចគ្នាដែលបានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំ ហើយសេវាកម្មបានរកឃើញកោសមួយ ហើយមិនទទួលស្គាល់ការទាមទារនោះទេ។