Samsung គឺជាក្រុមហ៊ុនផលិតទូរទឹកកកដ៏ធំបំផុតមួយនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ប៉ុន្តែក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ពួកគេ "ត្រូវបានគេចោទប្រកាន់" មានចំនួនច្រើនជាងគេបំផុតនៃការត្អូញត្អែរពីអតិថិជននៅទីនោះ។ ដោយសារតែនេះ ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល Consumer Product Safety Commission (CPSC) ឥឡូវនេះបាន "បំភ្លឺ" លើក្រុមហ៊ុនយក្សកូរ៉េ។ គាត់បានជូនដំណឹងអំពីវា។ បណ្ដាញ កាសែត USA Today ។
យោងតាម USA Today ពាក្យបណ្តឹងសុវត្ថិភាពទូទឹកកកចំនួន 2020 ក្នុងចំណោម 471 ដែលត្រូវបានប្តឹងចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2021 បានមកពីអតិថិជន Samsung ។ ហើយគិតត្រឹមខែកក្កដាឆ្នាំនេះ អ្នកប្រើប្រាស់បានដាក់ពាក្យបណ្តឹងចំនួន XNUMX អំពីសុវត្ថិភាពនៃទូទឹកកក។ នេះគឺជាចំនួនខ្ពស់បំផុតចាប់តាំងពីឆ្នាំ XNUMX។
ខណៈពេលដែល CPSC មិនទាន់បានចេញការប្រមូលមកវិញនូវទូទឹកកកដែលមានបញ្ហា ឬការព្រមានមួយ វាត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបញ្ជាក់ពីការស៊ើបអង្កេតលើ Samsung កាលពីសប្តាហ៍មុន។ យោងតាមការត្អូញត្អែររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ បញ្ហាទូទៅបំផុតនៃទូទឹកកករបស់ក្រុមហ៊ុនគឺម៉ាស៊ីនផលិតទឹកកកដំណើរការខុសប្រក្រតី ការលេចធ្លាយទឹក គ្រោះថ្នាក់ភ្លើង ការបង្កកឡើងវិញ និងការខូចអាហារដោយសារទូទឹកកកដែលគេចោទប្រកាន់ថាដំណើរការលើសពីសីតុណ្ហភាពសុវត្ថិភាព។
“អ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់នៅទូទាំងសហរដ្ឋអាមេរិករីករាយ និងពឹងផ្អែកលើទូទឹកកក Samsung ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ យើងឈរនៅពីក្រោយគុណភាព ការច្នៃប្រឌិត និងដំណើរការនៃគ្រឿងប្រើប្រាស់របស់យើង ក៏ដូចជាការគាំទ្រអតិថិជនដ៏ល្បីល្បាញក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់យើង។ ដោយសារសំណើរបស់យើងសម្រាប់ទិន្នន័យជាក់លាក់ពីអតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់នៅទីនេះត្រូវបានបដិសេធ យើងមិនអាចធ្វើអត្ថាធិប្បាយបន្ថែមលើបទពិសោធន៍ជាក់លាក់ណាមួយដែលត្រូវបានរាយការណ៍ដោយអតិថិជនបានទេ" អ្នកនាំពាក្យ Samsung បានប្រាប់គេហទំព័រកាសែត។
ទន្ទឹមនឹងនេះ អតិថិជនមិនសប្បាយចិត្តនឹងការចោទប្រកាន់ថាខ្វះការគាំទ្រពីក្រុមហ៊ុនយក្សកូរ៉េបានបង្កើតក្រុម Facebook។ ឥឡូវនេះវាមានសមាជិកជាង 100 នាក់ ដូច្នេះប្រជាប្រិយភាពរបស់វាលើសពីចំនួនពាក្យបណ្តឹងដែលបានកត់ត្រាដោយ CPSC ។