នៅពេលដែលជំងឺរាតត្បាតរាតត្បាតបានផ្ទុះឡើង ហើយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Samsung ត្រូវបិទជាបណ្ដោះអាសន្ននៅប្រទេសកាណាដា ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតដំណោះស្រាយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនក្នុងស្រុកបន្តទទួលបានការគាំទ្រ និងធានាការចែកចាយផលិតផល។ ហើយសម្រាប់ការខិតខំប្រឹងប្រែងនេះ សាខាកាណាដានៃក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាយក្សកូរ៉េឥឡូវនេះបានទទួលពានរង្វាន់ប្រាក់នៅក្នុងប្រភេទបទពិសោធន៍អតិថិជនល្អបំផុតក្នុងកម្មវិធី International Customer Experience Award (ICXA)។
ក្រុមហ៊ុន Samsung ឈ្នះ ចំណាត់ថ្នាក់រងសម្រាប់កម្មវិធី Stay Home, Stay Safe របស់ខ្លួនដែលបានចាប់ផ្តើមភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការបិទមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មនៅទូទាំងប្រទេសកាណាដា ដែលតាមរយៈនោះក្រុមហ៊ុនបានរក្សាការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនចំពោះសុវត្ថិភាព និងសេវាកម្មអតិថិជនពិសេស។ កម្មវិធីនេះបានអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនចុះឈ្មោះសម្រាប់ការទទួលយកដោយមិនគិតថ្លៃ និងការត្រឡប់មកវិញដោយមិនគិតថាតើផលិតផលរបស់ពួកគេស្ថិតនៅក្រោមការធានាឬអត់។
រូបថត
លើសពីនេះទៀត Samsung បានអនុវត្តពិធីការសុវត្ថិភាពដូចជាស្តង់ដារអនាម័យយ៉ាងតឹងរឹងនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម ហើយក៏បានក្លាយជាក្រុមហ៊ុនផលិតតែមួយគត់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះដែលផ្តល់ជូននូវជម្រើសជួសជុល "យានដ្ឋាន" សម្រាប់ឧបករណ៍ធំ។ វាក៏ជាក្រុមហ៊ុនផលិតតែមួយគត់នៅក្នុងប្រទេសកាណាដាដែលបានប្រគល់ឧបករណ៍នេះត្រឡប់ទៅអតិថិជនវិញក្នុងរយៈពេលពី 3 ទៅ 5 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។
អ្នកអាចចាប់អារម្មណ៍
បន្ថែមពីលើក្រុមហ៊ុន Samsung ICXA បានទទួលស្គាល់ក្រសួងសុខាភិបាលនៃប្រទេសអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត និងក្រុមហ៊ុន Petromin Express, PZU SA, Shell International និង Sunway Malls សម្រាប់បទពិសោធន៍អតិថិជនដ៏ល្អបំផុតនៅក្នុងវិបត្តិ។ "យើងមានកិត្តិយសជាខ្លាំងចំពោះពានរង្វាន់សម្រាប់ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងក្នុងការផ្តល់នូវសេវាកម្មងាយស្រួល គ្មានថ្នេរ និងតម្លៃសមរម្យដល់អតិថិជនរបស់យើងទូទាំងប្រទេស" Frank Martino អនុប្រធានផ្នែកសេវាកម្មសាជីវកម្មនៃ Samsung Canada អនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនគាត់ស្តាប់។
