បញ្ហាជាមួយ Galaxy Note 7 គឺធ្ងន់ធ្ងរណាស់ដែលវាប៉ះពាល់ដល់ផលិតផល Samsung ផ្សេងទៀតរួមទាំង Galaxy S7 និង S7 Edge ។ ចាប់តាំងពីថ្មដំបូងផ្ទុះមក ក្រុមហ៊ុនបានឃើញថ្មមានបញ្ហាផ្សេងទៀតពីឧបករណ៍ផ្សេងក្រៅពី Note 7 ។
ដោយសារតែស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នមានពាក្យចចាមអារ៉ាមថាអាចមានបញ្ហាសូម្បីតែជាមួយនឹងស្មាតហ្វូនថ្មីក៏ដោយ។ Galaxy S8 ដែលក្រុមហ៊ុនមិនអាចទិញបានក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។ Samsung មានអារម្មណ៍ថាត្រូវចេញសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានដែលនិយាយអំពីថ្ម៖
“Samsung នៅតែឈរលើគុណភាព និងសុវត្ថិភាពកំពូលនៃជួរ Galaxy ស៧. មិនមានករណីដែលបញ្ជាក់ថាមានបញ្ហាថ្មក្នុងទូរស័ព្ទជាង ១០ លានគ្រឿងដែលជនជាតិអាមេរិកប្រើនោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងបានឃើញករណីមួយចំនួនពាក់ព័ន្ធនឹងការខូចខាតខាងក្រៅ។'
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Samsung ក៏បានសំដៅទៅលើបញ្ហាមួយផងដែរ។ Galaxy លោកបានអំពាវនាវម្ដងទៀតដល់ Note 7 និងអតិថិជនឲ្យយកទំនិញមកវិញ៖
"អាទិភាពដាច់ខាតរបស់យើងគឺសុវត្ថិភាពរបស់អតិថិជនរបស់យើង។ ដូច្នេះម្ចាស់ទាំងអស់។ Galaxy យើងជំរុញយ៉ាងមុតមាំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ Note7 ឈប់ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ទាំងនេះ បម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់ពួកគេ និងបិទឧបករណ៍។ យើងពិតជាមានការសោកស្ដាយជាខ្លាំង ដែលពួកយើងមិនបានធ្វើតាមស្តង់ដារខ្ពស់ ដែលអតិថិជនរបស់យើងរំពឹងពីម៉ាក Samsung។ យើងសូមអរគុណអ្នករាល់គ្នាយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការអត់ធ្មត់របស់ពួកគេ និងសូមអភ័យទោសចំពោះការរអាក់រអួលនេះ»។
ប្រភព៖ Phandroid
