បើទោះបីជាពួកគេជាស្មាតហ្វូន Galaxy ស ១២៨ ក Galaxy ចាត់ទុកថាជាស្មាតហ្វូនដ៏ល្អបំផុតមួយនៅលើទីផ្សារ S9+ មិនមានន័យថាពួកគេមិនមានបញ្ហាអ្វីនោះទេ។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានសប្តាហ៍កន្លងមកនេះ អ្នកប្រើប្រាស់បានចាប់ផ្តើមត្អូញត្អែរអំពីបញ្ហាជាមួយនឹងការហៅទូរស័ព្ទ។ វាបញ្ជាក់ថាសំឡេងត្រូវបានបាត់បង់កំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ ឬការហៅទូរសព្ទធ្លាក់ចុះទាំងស្រុង។ ចាប់តាំងពីការហៅទូរសព្ទគឺជាមុខងារជាមូលដ្ឋានមួយរបស់ស្មាតហ្វូន វាអាចយល់បានថាអ្នកប្រើប្រាស់មានការខកចិត្ត។
អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងប្រទេសអ៊ីស្រាអែលមានការព្រួយបារម្ភជាពិសេស ដោយម្នាក់បានដាក់ពាក្យប្ដឹងក្រុមហ៊ុន Samsung Electronics និងក្រុមហ៊ុននាំចូលក្នុងស្រុក Sunny Cellular Communications ដោយបញ្ជាក់ថាដើមបណ្តឹងបានទិញទូរសព្ទពីរគ្រឿង។ Galaxy S9+ និងការហៅទូរសព្ទមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវលើពួកវាទាំងពីរទេ។
ដើមចោទបានរកឃើញថាក្នុងពេលហៅនោះសំឡេងបានបាត់អស់ប៉ុន្មានវិនាទី។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ គាត់មានកំហុសជាមួយនឹងសំឡេងបែកខ្ញែកដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យនិយាយជាមួយភាគីម្ខាងទៀតទាល់តែសោះ ហើយតម្រូវឱ្យអ្នកបញ្ចប់ការហៅទូរសព្ទ ហើយហៅម្តងទៀត។
លើសពីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្អូញត្អែរថា ក្រុមហ៊ុនយក្សរបស់កូរ៉េខាងត្បូងបានដកសមត្ថភាពក្នុងការកត់ត្រាការហៅទូរសព្ទតាមរយៈកម្មវិធីភាគីទីបី។ ដើមបណ្តឹងបានអះអាងថា Samsung មិនបានជូនដំណឹងអំពីការពិតដែលបានលើកឡើង ហើយដោយហេតុនេះ បានបោកបញ្ឆោតអតិថិជនរបស់ខ្លួន។
ប្រតិបត្តិករបានប្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ថាបញ្ហាមិនទាក់ទងនឹងបណ្តាញទេ ប៉ុន្តែទាក់ទងនឹងកម្មវិធីឧបករណ៍ ហើយធានាដល់អ្នកប្រើប្រាស់ថា Samsung កំពុងធ្វើការលើការអាប់ដេតកម្មវិធីដែលគួរដោះស្រាយបញ្ហា។ ដើមបណ្តឹងក៏បានងាកទៅរក Samsung ផ្ទាល់ដែលទទួលស្គាល់បញ្ហានេះ ហើយបាននិយាយថាការអាប់ដេតចំនួនពីរត្រូវបានចេញផ្សាយរួចហើយ ដើម្បីជួសជុលកំហុស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមដើមបណ្តឹង គ្មានការអាប់ដេតណាមួយអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទាំងស្រុងនោះទេ។
ដើមបណ្តឹងបានសន្និដ្ឋានថា បញ្ហាការហៅទូរសព្ទនេះ មិនមែនដោយសារកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែបណ្តាលមកពីភាពមិនស៊ីគ្នារវាង processors ដែលប្រើក្នុងឧបករណ៍ និងបណ្តាញក្នុងប្រទេសអ៊ីស្រាអែល។ ទោះយ៉ាងណាពាក្យបណ្ដឹងមិនបានបញ្ជាក់ថាដើមបណ្ដឹងមានទស្សនៈបែបណានោះទេ។
នេះជាអ្វីដែលគាត់នឹងមើលទៅ Galaxy S9 យកគំរូតាម iPhone X ប្រកួតប្រជែង (ប្រភព៖ លោក Martin Hajek):
រូបថត
