បំណែកដំបូងនៃក្រុមហ៊ុន Samsung Galaxy The Fold កំពុងទៅដល់អ្នកត្រួតពិនិត្យរួចហើយ។ ជាអកុសល វាហាក់បីដូចជាពួកគេមួយចំនួនកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាម្តងទៀតជាមួយនឹងអេក្រង់ដែលអាចបត់បែនបានដែលផុយស្រួយ។ កម្មវិធីនិពន្ធម៉ាស៊ីនមេ TechCrunch បាន Brian Heater បានរាយការណ៍ថាអេក្រង់របស់ឧបករណ៍របស់គាត់បានរងការខូចខាតដែលអាចមើលឃើញបន្ទាប់ពីការប្រើប្រាស់មួយថ្ងៃ។ Heater ទាញគាត់ចេញតាមពាក្យរបស់គាត់។ Galaxy បត់ចេញពីហោប៉ៅរបស់គាត់ បន្ទាប់មកគាត់បានរកឃើញថា ចំណុចគ្មានរាងភ្លឺមួយបានលេចឡើងនៅចន្លោះស្លាបមេអំបៅនៅលើផ្ទាំងរូបភាពនៃស្មាតហ្វូនរបស់គាត់
បើប្រៀបធៀបទៅនឹងបញ្ហាអេក្រង់របស់ Samsung ពីមុន Galaxy បត់ កំហុសតូចតាចនេះរលត់ទៅ ប៉ុន្តែវាមិនធ្វេសប្រហែសទេ។ យោងតាម Heater ការក្តាប់ខ្លាំងពេកនៅពេលបិទអេក្រង់អាចនឹងត្រូវស្តីបន្ទោស ប៉ុន្តែមូលហេតុនេះមិនត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ Samsung នោះទេ។ ប៉ុន្តែសំណួរគឺថាតើវាអាចជាបញ្ហាពិសេសមួយកម្រិតណា - អ្នកត្រួតពិនិត្យផ្សេងទៀតមិនទាន់បានរាយការណ៍អំពីការកើតឡើងនៃបញ្ហានៃប្រភេទស្រដៀងគ្នានេះនៅឡើយទេ។
វាអាចត្រូវបានសន្មត់ថាបញ្ហានៃការបង្ហាញនឹងមិនកើតឡើងម្តងទៀតទេ។ Samsung បានបញ្ចេញវីដេអូមួយកាលពីសប្តាហ៍មុនដែលពន្យល់ពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់គួរធ្វើដើម្បីទទួលបានរបស់ពួកគេ។ Galaxy ការថែរក្សាបត់។ នៅក្នុងវីដេអូ អ្នកមើលអាចរៀនគ្រប់គ្រងទូរសព្ទដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងមិនដាក់សម្ពាធខ្លាំងពេកនៅពេលធ្វើការជាមួយអេក្រង់ប៉ះ។ Samsung និយាយថា "ស្មាតហ្វូនដែលមិនគួរឱ្យជឿបែបនេះសមនឹងទទួលបានការថែទាំពិសេស" ។ ក្រៅពីវីដេអូនេះ ក្រុមហ៊ុនក៏បានចេញការព្រមានជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់អ្នកដែលទើបនឹងកើត Galaxy បត់នឹងទិញ។ ម្ចាស់ម៉ូដែលនេះក៏ទទួលបានជម្រើសនៃការប្រឹក្សាឯកជនជាមួយនឹងសមាជិកដែលទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលពិសេសនៃក្រុមជំនួយ Samsung។ ទូរសព្ទក៏ត្រូវបានរុំដោយប្លាស្ទិកជាមួយនឹងការព្រមានបន្ថែមទៀតដែលបានបោះពុម្ពលើវា។
ជាឧទាហរណ៍ Samsung ណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់កុំឱ្យចុចនៅលើអេក្រង់ដោយប្រើវត្ថុមុតស្រួច (រួមទាំងក្រចកដៃ) ហើយកុំដាក់អ្វីលើវា។ ក្រុមហ៊ុនក៏បានព្រមានផងដែរថា ស្មាតហ្វូននេះមិនធន់នឹងទឹក ឬធូលីនោះទេ ហើយថាវាមិនគួរត្រូវបានប៉ះពាល់នឹងហានិភ័យនៃការជ្រាបចូលនៃទឹក ឬភាគល្អិតតូចៗនោះទេ។ មិនគួរមានខ្សែភាពយន្តណាមួយជាប់នឹងអេក្រង់នោះទេ ហើយម្ចាស់ស្មាតហ្វូនមិនត្រូវហែកស្រទាប់ការពារចេញពីអេក្រង់នោះទេ។ ម្ចាស់ជារបស់គេ Galaxy ពួកគេក៏គួរតែការពារ Fold ពីមេដែកផងដែរ។
