Samsung គឺជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេក្នុងវិស័យច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាតាំងពីយូរយារណាស់មកហើយ ហើយបន្ថែមពីលើផលិតផល វាក៏បន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាព និងភាពងាយស្រួលនៃការថែទាំអតិថិជនផងដែរ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលក្រុមហ៊ុនបានបើកដំណើរការសេវាកម្មអតិថិជនតែមួយគត់ Samsung Live Assistantដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវបរិយាកាសអនឡាញទំនើប និងវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួន ក្លែងធ្វើការប្រជុំទល់មុខគ្នា។
"គោលដៅរបស់យើងគឺផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មល្អ ដំបូន្មាន និងបទពិសោធន៍ពិសេសមួយជាមួយអ្នកប្រឹក្សាជំនាញក្នុងការជជែកជាវីដេអូអន្តរកម្មដែលមិនមែនជាប្រពៃណី។ បច្ចុប្បន្ននេះ គ្មាននរណាម្នាក់ផ្តល់សេវាកម្មស្រដៀងគ្នានៅក្នុងសាធារណរដ្ឋឆេក និងស្លូវ៉ាគីក្នុងវិស័យគ្រឿងអេឡិចត្រូនិកទេ។ ជាមួយគ្នានេះ យើងក៏ជាអ្នកដំបូងគេនៅអឺរ៉ុប ដែលចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការសាកល្បងនៃសេវាកម្មស្រដៀងគ្នានេះ»។ ពន្យល់ Jan Procházka ប្រធានផ្នែកថែទាំអតិថិជននៅ Samsung ។
ភាពខុសគ្នាសំខាន់ពីការថែទាំអតិថិជនបុរាណគឺបទពិសោធន៍ដែលមើលឃើញ និងអន្តរកម្ម។ ជំនួយការផ្ទាល់រួមបញ្ចូលគ្នានូវអត្ថប្រយោជន៍នៃពិភពអនឡាញ និងការប្រជុំទល់មុខគ្នា។ សេវាកម្មនេះអាចរកបានពីគ្រប់ឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។ "អតិថិជនត្រូវការតែកុំព្យូទ័រ ឬថេប្លេត/ទូរស័ព្ទធម្មតាប៉ុណ្ណោះ ដែលជាឧបករណ៍ដែលមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត ដែលអាចហៅជាវីដេអូធម្មតា ពោលគឺជាមួយមីក្រូហ្វូន និងតាមឧត្ដមគតិកាមេរ៉ាផងដែរ។ អន្តរកម្មជាមួយវត្ថុ (ផលិតផល ទម្រង់ ធាតុវត្ថុបញ្ជា) នៅលើផ្នែកនៃម៉ាស៊ីនភ្ញៀវត្រូវបានអនុវត្តម្តងទៀតក្នុងទម្រង់ប្រពៃណីធម្មតានៃឧបករណ៍ដែលបានប្រើ - កណ្តុរ អេក្រង់ប៉ះ ក្តារចុច។ បន្ថែម Jan Procházka។
តាមរយៈ Samsung Live Assistant អតិថិជនអាចទទួលបានការណែនាំអំពីការដំឡើង និងដំឡើងឧបករណ៍របស់ពួកគេ ជ្រើសរើស និងទិញគ្រឿងបន្លាស់ម៉ាកដែលសមរម្យ ឬរៀបចំសេវាកម្មណាមួយ។ ទីប្រឹក្សាបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការផ្តល់ប្រឹក្សាដល់អតិថិជនលើការជ្រើសរើសផលិតផល ហើយប្រសិនបើមានចំណាប់អារម្មណ៍អាចទិញវាដោយផ្ទាល់។ ផលប័ត្រផលិតផលទាំងមូលអាចប្រើបានក្នុងកម្រិតដូចគ្នា និងស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចគ្នានឹងផលិតផលផ្លូវការ ហាងលក់អេឡិចត្រូនិក Samsung.
រូបថត
ក៏មានលក្ខណៈពិសេសផងដែរគឺជម្រើសនៃការជ្រើសរើសទីប្រឹក្សាតាមការចូលចិត្ត និងចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូម្បីតែមុនពេលចាប់ផ្តើមការហៅទូរសព្ទក៏ដោយ។ ប្រសិនបើទីប្រឹក្សាមិនមានទេ នោះអាចកក់ការណាត់ជួបតាមអ៊ីនធឺណិតនៅពេលដែលស័ក្តិសមនឹងអតិថិជនបំផុត។ សេវាកម្មនេះមិនគិតថ្លៃទេ ដោយម៉ោងធ្វើការពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ចាប់ពីម៉ោង 8.00:18.00 ព្រឹក ដល់ XNUMX:XNUMX ល្ងាច។ ព័ត៌មានបន្ថែមនៅ samsung.live-assistant.cz.
