នៅអាមេរិកខាងជើង អ្នកប្រើប្រាស់ចាប់ផ្តើមត្អូញត្អែរអំពីបញ្ហាជាមួយមជ្ឈមណ្ឌល SmartThings ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើតផ្ទះឆ្លាតវៃពេញលេញ។ សម្រាប់ហេតុផលដែលមិនស្គាល់ មជ្ឈមណ្ឌលបានឈប់ដំណើរការ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ដែលតម្រូវឱ្យមជ្ឈមណ្ឌលដំណើរការបាន។ ជាឧទាហរណ៍ អំពូលភ្លើងឆ្លាតវៃ សោទ្វារ និងទ្វារយានដ្ឋានគឺត្រូវគ្នាជាមួយ SmartThings។ Samsung មិនបានពន្យល់ពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យមជ្ឈមណ្ឌលគាំងនោះទេ។
រូបថត
បញ្ហាបានលេចឡើងនៅរសៀលថ្ងៃអង្គារ។ ក្រុមហ៊ុន Samsung បាននិយាយនៅលើ Twitter ថាខ្លួនកំពុងស្វែងរកមូលហេតុនៃបញ្ហានេះ ហើយសូមអភ័យទោសចំពោះភាពរអាក់រអួលនេះ។ គាត់បានបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអតិថិជនអំពីវឌ្ឍនភាពនៃការជួសជុលតាមរយៈ Twitter ។ ប៉ុន្តែអតិថិជនមានការខកចិត្តដោយសារតែពួកគេមិនអាចប្រើឧបករណ៍ផ្ទះឆ្លាតវៃរបស់ពួកគេ។
ក្រុមហ៊ុន Samsung បានដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនបន្ទាប់ពីពីរបីម៉ោង។ លោកបានបន្ថែមថា ក្រុមការងារនៅតែបន្តធ្វើការដើម្បីស្ដារមុខងារពេញលេញ។ ក្រុមហ៊ុនយក្សរបស់កូរ៉េខាងត្បូងមិនបានកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុដើមឡើយ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាបាននិយាយថាអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចចូលទៅក្នុងកម្មវិធី និងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងដោយសារតែបញ្ហានេះ។ បច្ចុប្បន្នក្រុមហ៊ុនកំពុងត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធនេះដើម្បីធានាថាមិនមានស្ថានភាពកើតឡើងទៀតទេ។
ប្រភព៖ Verge បាន
